蓝天故事|聆听一线服务故事,感受春天般的温暖
641人阅读2023-03-14
当前,作为蓝天燃气公司核心业务的综合能源站项目,正在逐步推进形象升级,力争以更加靓丽、大气、现代化的场站形象奋力实现项目转型新发展。与此同时,各场站也在不断强化服务意识,努力提高服务水平,力争让每一位来到场站的客户都能体会到宾至如归的感觉。小小的场站里,经常上演着一件件凡人善举,展示着蓝天燃气人热情、专业的精神风貌,演绎着蓝天燃气人与客户之间的温暖故事。
时间:3月13日
地点:安阳高速服务区LNG加气站
事件:3月13日,一辆电动汽车在高速上电量预警,驾驶员就近下到安阳服务区充电站充电。谁知道,漏船又遇打头风,安阳服务区充电桩出现故障无法充电。此时电动汽车电量已基本耗尽,司乘人员焦急万分。不远处的蓝天燃气安阳高速服务区LNG加气站员工廖志刚见状,急忙上前与驾驶员沟通,进一步了解情况后,随即向站长付永刚汇报。付永刚来到电动车驾驶员面前,亮明身份,让驾驶员把车开到办公室门前,用办公室的电给车充电。经过一段时间的充电,电动车可以行驶了。临走时,驾驶员激动地握着廖志刚的手连连道谢:“谢谢你们帮忙,这样我就可以到充电站继续充电了,你们蓝天人真是好样的!”
驾驶员向廖志刚道谢
时间:3月11日
地点:信臣路加油加气站
事件:当天下午,当班加油加气工褚清杰例行到卫生间打扫卫生,突然看到地上躺着一部vivo手机,想着应该是客户上卫生间时不小心掉落的,他赶紧捡起来,可是等收拾完卫生也没有见人回来寻找手机。于是,褚清杰迅速将此事汇报给站长王竟。因为手机有密码大家无法打开联系不上失主,于是场站通过在客户微信群及场站发布招领启事的方式寻找失主,但是经过一天一夜多方寻找依然未联系上失主,考虑到机主会因丢失手机而非常焦急,最终大家拨打了110寻求帮助,在110民警的帮助下,最终将手机归还给失主,赢得了公安民警和失主的一致好评。
员工褚清杰将手机交给民警
时间:3月9日
地点:桐柏县埠江综合能源站
事件:中午,一辆客运大巴来到埠江站加气,加气过程中,加气员程相华、章贤发现气瓶漏气,他们赶紧汇报给站长胡伟巍。胡站长迅速跑来,发现是车辆的安全阀和变速箱的单向阀被冻住了,导致出现漏气现象,在他的专业操作下,十几分钟就修好了,排除了车辆隐患,他认真嘱咐司机,“师傅,可得小心点啊,出车前一定要仔细检查车辆,发现隐患要及时处理,一定不能让车辆带病上路啊!”司机激动道谢,“谢谢你们啊,这要不是你们及时发现,我上高速后就可能发生大问题啊!你们真专业!以后我就来咱们站加气了!”
站长胡伟巍修车过程中与司机交谈
时间:3月6日
地点:淅川加油站
事件:当天下午,一辆拉砖车到淅川站加油,刚加完油离开,拐弯的时候,不小心把车上的砖散落一地,场站员工李洪河和杨树静见状赶紧跑过去,帮助客户码砖,客户连连称赞,“真是谢谢啊,要是我自己弄,至少得半个小时,你们蓝天的员工真是热心肠!”
员工杨树静帮客户码砖
新闻与活动
- 全省第九!唐河华嘉盛燃气公司助力唐河县“获得用气”指标全省营商环境考评优秀 2024-04-19
- 蓝天燃气公司召开第一季经营管理分析会 2024-04-15
- 南阳蓝天燃气公司2024新年贺词 2024-01-02
- 蓝天故事|寒冬里有这样一群人,带给我们温暖 2024-01-02
- 饺子飘香,情满冬至|南阳蓝天燃气公司组织开展冬至包饺子活动 2023-12-23
- 喜报|蓝天燃气公司荣获河南省厂务公开民主管理先进单位荣誉 2023-12-20
- 南阳蓝天燃气公司:开展专业知识培训 助力光伏产业发展 2023-12-08
- 喜报!蓝天燃气公司李文良在全国竞赛中荣获二等奖! 2023-11-27
- 正式开业!华蓝蓝天综合能源龙升站欢迎您! 2023-11-19
- 华蓝蓝天综合能源龙升站正式开业,争做综合能源发展的“领跑者” 2023-11-19
联系我们
从此沟通更近一步