“双节”不停歇,南阳蓝天燃气人用坚守诠释担当
612人阅读2023-10-05
中秋、国庆联袂而至。值此佳节,人们或享受着团聚的幸福时光,或欣赏着旅途的美丽风景。然而有这样一些人,他们选择了责任和坚守,在工作岗位上忠诚履职,用快干、实干奏响节日最美的旋律,用辛勤的汗水和坚定的信念为国庆献礼!
“您放心,有我们在,不会耽误您宾馆用气的!”
9月29日上午10时许,唐河县银花宾馆工作人员打电话至唐河华嘉盛燃气公司,反映燃气费充值后无法上表,因正处于双节假期,宾馆内将连续举办多场婚宴,接待顾客较多,用气量大,急需解决。当时正下着中雨,接到客户电话后,唐河华嘉盛燃气公司市场客服部值班人员殷跃军立即联系安检维修班班长杨岭到达现场,经过简单问询后,杨岭初步判断为燃气流量计中的读卡模块故障,但必须经过拆解才能验证。因着急为用户维修,两人并没有携带雨具,经过半个小时的拆解和全面排查后,两人的衣服都已经被雨水完全淋透,确定了流量计内部的卡槽基座损坏,需要更换。此时用户表中尚有余量,向宾馆了解用气情况后,杨岭判断余量能够满足3天使用,但为保障用户正常用气,避免停气造成不良影响,杨岭随即联系流量计厂家,说明了有关情况并要求厂家加急发货。10月2日,收到配件后,杨岭第一时间上门为用户更换了流量计,保障了用户节日期间的正常用气,也赢得了用户的高度评价。
“放心,咱这除了加气,还免费修车!”
9月30日,一辆江苏牌照的货车行驶在连霍高速上,快要没液了在卡友群发出“求救”信息。群内熟悉夏邑站的卡友知道该车距离夏邑站较近,便告知了夏邑站站长陈哲,陈哲得知该消息后,咨询到了车主电话,热情引导客户把车开到站上加气。在给车辆进行充装检查的时候,陈哲发现该车增压阀泄露,存在安全隐患。司机师傅也吓了一跳,但自己不会维修,于是陈哲利用自己的专业知识果断把该车辆的增压阀泄漏问题处理了。车主非常感动,称赞夏邑站的服务贴心,一心解决卡友困难,还非要给陈哲现金表示感谢,陈哲果断拒绝了他,表示都是蓝天人应该做的,客户满意是我们的唯一标准。车主随即把这个感动人心的故事分享给了群内的卡友们,并告诉他们加气一定要认准蓝天品牌。
“别着急,我们帮您推车!”
10月4日早上8:30左右,一辆28路公交车停在茶庵站进站口处,迟迟未进站。站长米桂花看到后,跑到公交车跟前询问司机师傅有什么需要帮助的,得知原来是公交车因燃料用尽,无法移动,司机师傅非常焦急,此时车辆距离LNG加气机还有200多米。当时还下着雨,米桂花赶紧召集站上的员工,帮忙推车至LNG加气机旁,为公交车加上LNG。公交车司机师傅朝站上员工竖起大拇指,为茶庵站的热情服务连连点赞。
这是属于杨岭、殷跃军、陈哲、米桂花的“双节”,更是属于坚守岗位、默默奉献的蓝天燃气人的“双节”。他们牺牲小我,无私奉献,为万千用户的燃气安全及车辆出行贡献着自己的力量。
致敬,可爱的蓝天燃气人!
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