一、燃气安全问题

 

　　1.壁挂炉及燃气连接管必须由经过培训的专业人员安装调试后方可使用。非专业人员的安装可能不符合安装规范和安全规定，造成安全隐患或者壁挂炉不能正常使用。

 

　　2.与壁挂炉（或者燃气灶具）连接的燃气软管、管道和阀门必须由专业人员安装和进行气密性检验后方可使用。简单的检验方法：将燃气表后阀门打开，用肥皂水（或洗洁精适量稀释）涂抹于接口处，观察3分钟以上，如无气泡产生，说明不漏气。用户隔几个月可以自行用此法检验一次。如果有条件，可以用手持式可燃性气体报警器对各个燃气接口进行检测。燃气软管必须每年更换一次，最迟不超过两年，防止因软管老化龟裂造成燃气泄漏而发生危险。燃气泄漏达到爆炸极限，遇到明火就会发生爆炸。

 

　　二、壁挂炉安装、使用问题

 

　　1.必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类。天然气、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。

 

　　2.标准化安装：暖气主循环管道上面（包含壁挂炉下边采暖出水口及回水口）不应该安装阀门，避免误操作造成壁挂炉不工作或某些品牌产品在极端情况下引发危险。应时刻保持主循环管路畅通。对于已经在主循环管道或壁挂炉供暖出水、回水口上安装阀门的用户，请保持这些阀门全部开启。最好将手柄去掉，避免误操作而将阀门关闭。

 

　　3.在环境温度可能会结冰的情况下，请必须保持壁挂炉通电和通燃气状态。即便是壁挂炉在关闭状态下，只要燃气通畅（IC卡燃气表应保证有充足的预付费）、主循环管路通畅、供暖系统水压正常的条件下，大部分品牌的壁挂炉的防冻功能及水泵防卡死保护就会起作用。一旦上述条件有一项不具备，壁挂炉、管道及散热器就有可能被冻坏，甚至引发安全事故。在冬季，如果长时间停电或者断燃气的情况下，或者长时间不在家居住，以及有可能结冰的环境下，应该先将供暖系统中的水排掉，以防止结冰冻坏。建议铺设管道时，应该在管道最低点设置排水阀门。

 

　　4.如果燃气壁挂炉因断电、断燃气而使管路冻结（或可能已冻结），严禁开机点火，否则，有的壁挂炉因炉内冰受热迅速汽化产生高压蒸汽但是管路又不通畅，有可能造成爆炸事故

 

　　三、壁挂炉的维护

 

　　1.天然气壁挂炉。因天然气比较纯净，因此，热交换器、燃烧器等一般来讲两三年检查一次即可。如果有少量积碳，处理一下即可。如果积碳严重，说明炉前燃气压力较高（超过国家标准2000Pa）,燃烧不充分。可由售后服务中心派人降低火力点火数值。如果压力超过国标较多，请加装减压装置。

 

　　2.壁挂炉的清洗。如果当地水质较硬，壁挂炉用户应每年请售后服务或第三方专职从事壁挂炉清洗的单位对壁挂炉进行清洗，以保证壁挂炉洗浴系统不因结垢而堵塞。既保证了壁挂炉较高的热效率，节省燃气，也减少了因结垢造成的必须更换热交换器、电动三通、板式换热器等部件而支付较高的维修费用。